Nuevo León.- Plácido Garza ha desatado una polémica con su reciente investigación sobre el Seguro Social, publicada en el periódico Vanguardia, en la que revela una realidad muy distante del servicio de calidad que prometió el presidente AMLO en 2019.
El 13 de agosto, Garza y su equipo visitaron el IMSS en Nuevo León, donde documentaron las precarias condiciones en las 63 clínicas de la región. Un empleado del IMSS-NL, que prefirió permanecer en el anonimato, permitió que se tomaran fotografías de las deplorables condiciones en que se encuentra el servicio, corroborando el descontento generalizado con la atención brindada.
A pesar de haber solicitado una entrevista con Ana Lucía Rodríguez, secretaria del delegado del IMSS-NL, Tonatiuh Ortiz Castillo, la respuesta fue evasiva. Aunque Rodríguez prometió remitir la solicitud, posteriormente se alegó que Ortiz Castillo estaba de viaje. El 19 de agosto, al no recibir respuesta, Garza reiteró su solicitud sin éxito.
La investigación de Garza no solo destacó las deficiencias en la atención médica, sino también en la infraestructura del IMSS. Las instalaciones muestran una alarmante falta de mantenimiento, con pacientes y familiares durmiendo en el suelo y utilizando sillas donadas hace años. En algunos casos extremos, los enfermos son desalojados de sus camas para dar lugar a otros pacientes, y los familiares deben soportar condiciones inhumanas mientras esperan noticias.
El reportaje también revela problemas graves en la administración de recursos. A pesar del presupuesto récord de $22,000 millones destinado al IMSS-Bienestar este año, el servicio sigue siendo deficiente. Las instalaciones carecen de suministros básicos, y los pasantes de medicina, mal remunerados, deben cubrir con su propio dinero los materiales necesarios para atender a los pacientes.
Garza también destaca la falta de estacionamiento para familiares y la falta de acceso adecuado en las clínicas, mientras que las áreas de descanso están reservadas para el personal directivo y los sindicalistas. Los familiares tienen que pagar altos precios por estacionamientos cercanos y enfrentar largos tiempos de espera para recibir atención médica.
A medida que el exgobernador Javier Corral ha ofrecido sus propiedades a Juan Francisco Ealy, presidente de El Universal, a mitad de precio en respuesta a un reportaje sobre su patrimonio, la investigación de Garza subraya la creciente brecha entre las promesas gubernamentales y la realidad del sistema de salud en México.
La pregunta queda en el aire: ¿Responderán Tonatiuh Ortiz Castillo o Ana Lucía Rodríguez a las solicitudes de entrevista, o seguirán ignorando las graves denuncias que afectan a miles de derechohabientes? Mientras tanto, el IMSS-Bienestar continúa operando en medio de una crisis de atención y gestión, lejos del modelo de calidad que prometió la administración actual.